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  1. 全國服務熱線: 13879195425
    電子郵箱: pengnan0316@163.com
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    以質為存,以優取勝
    售后服務理念

    以客戶的需求為導向,誠信經營,為客戶創造價值,持續為客戶提供高品質的產品和服務,做客戶永遠的伙伴,是鵬南一直堅持和倡導的服務理念。

    服務是我們存在的價值所在

    我們擁有一支遵循專業知識,態度積極、真誠服務的服務團隊,為客戶提供及時、準確、到位的產品及服務。

    服務宗旨

    客戶的滿意度是衡量售后服務的標準。

    服務是產品價值的重要體現,鵬南深信服務可以產生價值,完善的售后服務與產品同樣重要。

    無論是在售前、售中、售后服務,鵬南都會讓產品的價值在每個用戶手中得到的體現。

    售前

    1.了解客戶項目的基本情況,依據項目的基本情況向客戶介紹公司的產品,與客戶建立良好的業務關系。
    2.售前技術人員會與客戶進行技術上的交流與溝通,了解客戶項目上的需求和設備參數??蛻艨傻轿宜緦嵉乜疾?,進行技術、商務的交流。
    3.售前人員根據客戶要求、技術參數結合前期與用戶交流的情況,制定設備設計方案。
    4.根據設備方案等,起草項目商務合同技術協議書。
    5.鑒定合同,項目實施以及維護。

    售中

    鵬南安裝工程師都接受過公司內部嚴格的培訓,都具有5年以上壓縮機設備安裝、調試、保養、大修、故障排除等豐富的現場施工服務經驗。在項目現場項目經理協同安裝工程師高效安裝,直至客戶驗收滿意。

    售后

    1、鵬南對所售產品負責終身維護,設24小時全天候熱線,隨時受理客戶的需求,及時為客戶搶修維修。及時趕到現場,快速高效的規范維修,滿足客戶的生產需要。
    2、鵬南備件倉庫備品充足,為客戶提供優質、實惠的零部件。在客戶急需時,我們會以快捷的方式交付備件。
    3、鵬南售后工程師在項目現場會對客戶進行設備安裝、調試、使用、維護、保養等方面的培訓,并定期提供技術指導、預防性維護等。

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    “鵬徙南冥憑一怒,扶搖直上沖九霄”。致力為各個行業中的客戶提供技術先進,性能可靠,節能環保的壓縮空氣、氮氣、真空解決方案,節能改造與評估以及管道工程業務,為客戶帶來長久的價值。 公司擁有10多位經過壓縮機及周邊附屬設備廠家專業技能培訓的服務工程師,從業數年,擁有豐富的售后維修和實踐經驗,盡心盡力為廣大用戶提供盡善盡美的技術援助和售前、售后服務。對用戶所用設備保養配件提供質保服務并進定期例行檢查,保障機器正常運行。
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